Nieuchronnie zbliża się okres wymiany ogumienia na zimowe. Warsztaty oponiarskie (jak co roku) zaleje lawina klientów, zaraz po tym jak spadnie pierwszy śnieg. Serwis WSOP radzi, aby już teraz zadbać o przegląd i kalibrację urządzeń do ogumienia, co pozwoli uniknąć problemów i… lawiny niezadowolonych klientów.

Każdego roku scenariusz jest taki sam: po pierwszych opadach śniegu najłatwiej rozpoznać serwisy wulkanizatorskie, bo samochody ustawiają się do nich nieomal piętrowo. Tłum klientów szturmuje warsztaty, a każdy chce mieć wymienione „zimówki” na już.

Sprzęt do serwisu ogumienia przez te kilka tygodni jest eksploatowany od świtu do nocy, bez litości i zbędnych przestojów. Awaria urządzenia w szczycie sezonu to najgorsza rzecz, jaka może się przydarzyć: oznacza nerwy, ale także spadek przychodów.

Może się wydawać, że urządzenia do serwisowania ogumienia są proste i nie wymagają obsługi. Jest to jeden z mitów, który chciałbym obalić. Przed każdym sezonem tak intensywnej pracy należy wykonać przegląd urządzeń oraz wymienić elementy odpowiadające za jakość wykonanej usługi. Szczególnie zaś należy pamiętać o kalibracji wyważarek

Zaniechanie tych czynności może doprowadzić do częstych reklamacji, albo wręcz utraty klienta, który pojedzie na poprawkę do innego warsztatu.

Zdaniem specjalistów z Serwisu WSOP warto także ponownie przeszkolić pracowników. Krótkie przypomnienie zasad obsługi urządzeń pozwoli uniknąć potencjalnych problemów. Serwisanci WSOP nieraz spotykali się z sytuacją, kiedy to urządzenie (zgłaszane jako uszkodzone) działało w pełni sprawnie, a problemem była rutyna pracownika, bądź też fakt, że wcześniej pracował na innym sprzęcie.

Wszystkich Państwa zainteresowanych wykonaniem przeglądu urządzeń odsyłamy do dyspozytorów regionów serwisowych. Kontakt do nich można znaleźć tutaj.