W.S.O.P. Wyposażanie Stacji Obsługi Pojazdów

Współ­praca firmy WSOP z klien­tem nie koń­czy się na sprze­daży urzą­dzeń. Ser­wis WSOP zapew­nia sprawne funk­cjo­no­wa­nie urzą­dzeń przez kolejne lata ich użyt­ko­wa­nia. Dba­jąc o wygodę użyt­kow­nika i dobre imię firmy WSOP sta­ramy się wyko­ny­wać nasze usługi na naj­wyż­szym pozio­mie.

Ser­wis WSOP to naj­więk­szy ser­wis urzą­dzeń warsz­ta­to­wych w Pol­sce. Dys­po­nu­jemy sie­cią sta­łych punk­tów ser­wi­so­wych w wielu regio­nach kraju (w War­sza­wie, Bia­łym­stoku, Szcze­ci­nie, Byd­gosz­czy i we Wrze­śni). Dzięki temu szyb­ciej docie­ramy do klienta.

Ser­wis WSOP to 40-osobowy zespół ludzi – fachow­ców nasta­wio­nych na cią­głe dosko­na­le­nie swo­jej wie­dzy i warsz­tatu pracy. Nasze ekipy ser­wi­sowe mają do dys­po­zy­cji 25 dosko­nale wypo­sa­żo­nych samo­cho­dów. Wszystko po to, aby być jak naj­bli­żej klienta, kiedy ten będzie potrze­bo­wał pomocy.

Hot-line – szybka pomoc w nagłych przy­pad­kach

Spe­cjal­nie dla klien­tów uru­cho­mi­li­śmy dwa regiony ser­wi­sowe, z któ­rych każdy posiada wła­sny, tele­fo­niczny hot-line. Dzwo­niąc pod jeden, łatwy do zapa­mię­ta­nia numer tele­fonu, od razu uzy­skasz pomoc dys­po­zy­tora ser­wisu. Dodat­kowo zgło­sze­nie awa­rii urzą­dze­nia można doko­nać cał­ko­wi­cie poprzez Inter­net. W tym celu uru­cho­mi­li­śmy spe­cjalny for­mu­larz.

Pro­wa­dzimy ser­wis gwa­ran­cyjny i pogwa­ran­cyjny sprze­da­wa­nych urzą­dzeń oraz prze­glądy, kali­bra­cje i obsługi (także sprzętu warsz­ta­to­wego innych pro­du­cen­tów). Posia­damy ponad pięt­na­sto­let­nie doświad­cze­nie w ser­wi­sie urzą­dzeń firmy MAHA. Gwa­ran­tu­jemy fachowe i eko­no­micz­nie uza­sad­nione naprawy.

Będąc bez­po­śred­nim przed­sta­wi­cie­lem pro­du­cen­tów sprze­da­wa­nych urzą­dzeń mamy dobrze zaopa­trzony maga­zyn ory­gi­nal­nych czę­ści zamien­nych. Wszystko po to, aby klient nie musiał cze­kać na naprawę. Ser­wis WSOP posiada rów­nież wła­sny warsz­tat elek­tro­niczny. W więk­szo­ści przy­pad­ków czę­ści elek­tro­niczne udaje się zre­pe­ro­wać, co klien­towi pozwala unik­nąć kosz­tow­nej wymiany całego pod­ze­społu.

Umowa ser­wi­sowa – spo­sób na oszczęd­no­ści i spo­kój

Pod­pi­su­jąc umowę ser­wi­sową klient nie płaci za dojazd ser­wisu, dodat­kowo otrzy­muje korzystny rabat na czę­ści i robo­ci­znę. Umowa pozwala spać spo­koj­nie – klient prze­ka­zuje Ser­wi­sowi WSOP obsługę tech­niczną swo­ich urzą­dzeń, i to Ser­wis WSOP pil­nuje ter­mi­nów prze­glą­dów tech­nicz­nych, gwa­ran­cyj­nych, kon­ser­wa­cji, itd.

Pro­mu­jemy jako nad­rzędną zasadę, że dla klienta koszt cał­ko­wity urzą­dze­nia = cena zakupu + koszt eks­plo­ata­cji i napraw + koszt nie­spraw­no­ści (tzn. utra­cone korzy­ści, znie­chę­ceni klienci, nie­za­do­wo­le­nie i stres). Dla­tego tak wielką wagę przy­wią­zu­jemy do kwe­stii rze­tel­nej obsługi i ser­wi­so­wa­nia sprzętu naszych klien­tów.